Вже другий рік у Варшаві проходить Ярмарок бізнес-туристики ITM Warsaw. Двоє молодих представників турфірм з Києва, яких я зустрів у павільйоні EXPO XXI, були здивовані камерністю і скромністю імпрези. Справді, роздивитися всі стенди і обійти весь ярмарок можна за півгодини. Але, це ярмарок молодий і, кажуть, перспективний. Про нього буде розповідь у наступній Туристичній рубриці, а сьогодні мова про новий тренд серед екскурсоводів.
Недавно я сам бачив як вулицею йшла мовчазна, зосереджена група людей з якимись приладами, схожими на МР3, а попереду чимчикував провідник, який ніби сам собі щось говорив. Виглядало це трішки дивно, але я подумав, що це мабуть екскурсовод розповідає своїй групі про те, яка чудова навколо архітектура.
Так ось, на цьому ярмарку, який триває у Варшаві з 27 по 29 січня, можна зустріти представників цієї технічної новинки:
Марцін Маньковський: Це система Tour guide, яка має своє коріння в Італії, - наш центральний офіс знаходиться у тій країні, а ми його представництво. Система Tour guide, - це бездротова система зручного проведення екскурсій та мобільна система перекладу. Користуватися нею вигідно, як керівнику екскурсії, який вже не перекрикує своїх екскурсійних колег і їм також не заважає, так і для учасників екскурсії, які у тиші відвідують якісь цікаві об’єкти. Це можуть бути музеї, сакральні місця, вони навіть можуть розбрезтися по якомусь, наприклад, парку чи іншому об’єкті і будуть продовжувати слухати розповідь екскурсовода.
Ідея дуже добра, адже треба сказати, що деякі екскурсоводи дуже багато працюють і вберегти горло від перенапруження нелегко, а в даному випадку лектор може спокійно наговорювати текст собі, так би мовити під ніс, а туристи будуть задоволені, бо все чують через невеличкі навушники
Марцін Маньковський з фірми Vox Polska хвалить свій італійський продукт, систему комфортного проведення екскурсій:
Марцін Маньковський: Для екскурсовода це великий комфорт, він береже горло, це також вигідно й для туристів, які мають слухавки, підключені до портативного, невеличкого приладу і уважно слухають.
Щоправда, через цей апарат не можна говорити з екскурсоводом, - можна тільки його слухати. Причому у нас цю апаратуру беруть на прокат не тільки турфірми, її застосовують і під час симультанічних перекладів на конференціях.
На польському ринку фірма Vox Polska діє вже майже три роки:
Марцін Маньковський: Ми маємо партнерів з інших країн, які організують поїздки на територію Польщі. Але ми також швидкі до співпраці на території усієї Європи. Наприклад, клієнт – якесь британське чи українське турбюро, розпочинає трасу у себе. Замовлений набір вже чекає на нього в готелі, а завершиться траса даної групи, наприклад, на території Чехії, набір нашої техніки вже йому не потрібний. Клієнт залишає його в тій же Чехії, наш кур’єр приїжджає і забирає цей набір апаратури.
Набір – це фактично один чемодан з головним передавачем та кількома жовтими апаратами з навушниками для прийому голосу екскурсовода.
“Ціна послуги обговорюється з кожним клієнтом окремо і завжди знаходиться розумний компроміс”, - зауважує Марцін Маньковський з фірми Vox Polska.
А я так зрозумів, що для постійних клієнтів робиться знижку:
Марцін Маньковський: Є відповідна частота, яка не накладається на частоти кабельних станцій, сотової телефонії, чи з хвилею пристроїв інших туристичних груп, - все зроблено так, аби не перешкоджати одне одному.
Кожний приймач має чотири різні частоти, передавачі мають їх відповідно більше, щоб можна було ділити групи, чи довільно їх об’єднувати. Треба слідкувати, щоб ці частоти не перехрещувалися і щоб зовнішні частоти також не перешкоджали приймати розповідь екскурсовода.
Словом, туристи тепер будуть виглядати як Джеймс Бонд чи охоронці, - з навушниками у вухах. Єдиний недолік, що екскурсовод не може від своїх підопічних почути якісь запитання чи коментарі. Людина мусить безпосередньо підходити до провідника й розпитувати чи щось уточнювати.
http://www.voxpolska.pl/
***
Представники мереж, які продають комп’ютерну техніку, стверджують, що поляки стали купувати більше комп’ютерів. Керівники найбільших дистрибюторів ІТ, комп’ютерного обладнання Action і Komputronik зізнаються, що прибутки подібних компаній протягом минулого року зросли від 17 до 60%. Виявляється, добрий продаж забезпечують як індивідуальні, так і бізнесові користувачі. Поляки досить сміливо обирають подарунки у вигляді комп’ютерів, смартфонів, планшетів та різного роду акцесуарів.
Голова компанії Komputronik Войцєх Бучковський каже, що під кінець року раптом виявилося, що економічне сповільнення, це все ще медійна подія, отже клієнти надробляли відставання і реалізували бюджети, призначені на модернізацію інформатичної інфраструктури. І не тільки кінцівка старого, а й початок нового року, під оглядом продажу, також демонструє солідні показники. Користувачі не відмовляються від покупок, передбачається, що посилений товарооборот триватиме і в січні.
Хороша статистика дистрибюторів комп’ютерного обладнання сформована завдяки таким товарним категоріям, як таблети і смартфони. Але, безумовний лідер продажу, - саме модерні телефонні апарати. Наприклад, в мережі Komputronik, досягнуто18-разового зростання.
Наступними місяцями поляки здебільшого залишаться в цій же тенденції, щоправда, продаж стаціонарних комп’ютерів безупинно згортається.
В.П.